RAG neyi değiştirir?
RAG, bir soruyla ilgili içeriği bilgi kaynaklarından getirip yanıt üretiminde kullanma yaklaşımıdır. Kurum içi prosedürler, ürün belgeleri ve destek kayıtları bu yapının kaynakları olabilir. Ancak belgeye erişmek, belgenin güncel olduğunu veya üretilen yanıtın doğru olduğunu tek başına göstermez. Kaynak seçimi ve değerlendirme, model seçimi kadar önemlidir.
İzinler belgeyle birlikte ilerlemeli
OWASP'ın RAG güvenliği rehberi; içerik alma, indeksleme, erişim ve yanıt aşamalarındaki riskleri birlikte değerlendirir. Bir çalışanın normalde göremediği doküman, asistan üzerinden de erişilebilir olmamalıdır. Dokümanın kaynağı, sürümü ve yetki bilgisi indeksleme sırasında korunmalı; getirme işlemi kullanıcının erişim kapsamına göre yapılmalıdır. Ortak bir indeks, bütün belgeleri herkese açmak anlamına gelmez.
Örnek soru seti hazırlayın
Pilot öncesinde gerçek iş ihtiyaçlarından bir değerlendirme seti oluşturun. Yanıtı bilinen soruların yanında cevaplanmaması gereken, eski belgeye yönelten ve kapsam dışında kalan sorular da olsun. Her soruda kaynak uygunluğunu, yanıt doğruluğunu ve bilginin güncelliğini ayrı puanlayın. Tek bir başarılı gösteri yerine aynı seti değişikliklerden sonra yeniden çalıştırın.
Belge yaşam döngüsünü unutmayın
Yürürlükten kaldırılan prosedürün aramada görünmeye devam etmesi kullanıcıyı yanıltabilir. İçerik sahibi, güncelleme sıklığı ve kaldırma süreci belirleyin. Asistanın yanıtında kaynak bağlantısı sunması kullanıcının kontrolünü kolaylaştırır. Belirsiz durumda eksik bilgiyi açıkça belirten bir davranış tasarlayın. Başarıyı yalnızca yanıt sayısıyla değil, doğru kaynağa ulaşma süresiyle de ölçün.
Başlangıç kontrol listesi
- Belge sahiplerini ve güncellik sorumluluğunu belirleyin.
- Kullanıcı yetkisini belge getirme aşamasına taşıyın.
- Kaynaklı yanıtları bir soru setiyle değerlendirin.
- Silinen ve eski içerikler için güncelleme akışı kurun.
Kaynaklar ve ileri okuma
Teknik açıklamalar resmi kaynaklarla desteklenmiştir. Örnek senaryolar ve kontrol listeleri Rein için hazırlanmış uygulama önerileridir. Kaynak kontrolü: 29 Eylül 2026.
Yayın ilkelerimiz →Bu konuyu kurumunuzda ele alalım.
Mevcut ortamınızı ve hedeflerinizi birlikte değerlendirebiliriz.
İlgili hizmeti inceleyin ↗